Inergia ulkoistaa laskujen muistutus- ja perintäpalvelun Ropo Capitalille huhtikuun aikana. Uudistuksen myötä kehitetään asiakaspalvelun toimintaa ja automatisoidaan saatavien hallintaa.
”Uudistus säästää postituskuluissa ja vapauttaa Inergian asiakaspalveluresursseja, sillä jatkossa Ropo vastaa erääntyneisiin maksuihin liittyvästä asiakaspalvelusta, eräpäivien siirrosta ja maksusuunnitelmien tekemisestä”, talousjohtaja Anne Portti kertoo.
Asiakkaan kannalta suurimmat hyödyt ovat Ropon asiakaspalvelun laajemmat aukiolot ja asioita voi hoitaa Online-palvelun kautta myös itsenäisesti.
Viimeisimmät kommentit